Att hitta rätt keramikpartner är ett av de mest utmanande besluten för alla företag inom te-, kaffe- eller hotellbranschen. Detta är inte bara ett leverantörsval. Det kommer att påverka din produkters kvalitet, ditt varumärkes rykte och stabiliteten i dina operationer under många år framöver. De bästa tillverkarna samarbetar nära med ditt team och omvandlar dina idéer till produkter som du kommer att vara stolt över att sälja. För varumärken som bygger ut eller förnyar sitt utbud av tekoppar kan det överväldigande valet av globala partners göra att sökandet känns omöjligt. Denna guide presenterar de viktigaste pelarna att ta hänsyn till och säkerställer att ert samarbete bygger på kvalitet, pålitlighet och rätt grunder för tillväxt.

Resan börjar med att leta efter en solid grund av erfarenhet. En tillverkare med årtionden av erfarenhet erbjuder mer än bara längre tid i branschen; de har erfarenhet och visdom som förfinar processer och visar förståelse under turbulent perioder. Inom vilken bransch som helst har långvariga företag med en historia av kundservice och anpassning till branschutveckling långt lägre risk att vara ett riskfyllt 'här idag, borta imorgon'-företag. Att samarbeta med organisationer som stolt delar sin historia och arv, såsom familjeägda och familjedrivna företag som existerat i många generationer, är ofta en indikator på långsiktade, relationsfokuserade affärer, till skillnad från att vara kortsiktig och enbart transaktionsinriktad.
Ändå bör kronologin åtföljas av samtida förmågor. Det är viktigt att analysera omfattningen av deras aktiviteter och kompetenser. Tillverkaren vars fabriker är utrustade med flera enheter av specialproducerade produktionslinjer är ett exempel på en systematisk, professionell tillvägagångssätt. Relevanta egenskaper inkluderar antalet enheter de kan bearbeta årligen och komplexiteten av de kontrakt de har genomfört, vilket omfattar både stora partier och mindre, skräddarsydda, nyanserade beställningar. En stark produktionskapacitet, ofta mätt i miljontals enheter per år, garanterar att de kan uppfylla dina tidsfrister och skala upp produktionen i takt med din affärsutveckling. Denna kombination av tradition och modern förmåga är den första indikator på en långvarig samverkan.
Inom området för produkter som är avsedda för livsmedel- och dryckesservering är kvalitet och säkerhetsgarant inte förhandlingsbar. Detta är kärnan i en tillverkarens efterlevnadsåtagande. Det frivilliga åtagandet måste speglas i valet av material. Det är uppenbart att en tillverkare bör använda livsmedelssäkra leror och glasytor tillsammans med livsmedelssäkra glasytor utan bly och kadmium. Teckopparna är säkra för daglig användning och förändrar inte drycken på grund av deras glasytor.
Företag som verkligen sticker ut från konkurrensen skiljs ut genom att ha ett robust kvalitetskontrollsystem, inte bara genom de material de använder. Fråga dem hur de utför interna inspektioner under stegen för formning, bränning, glasering och förpackning. Det som verkligen visar engagemang är oberoende internationella certifieringar. Ansedda tillverkare erhåller och upprätthåller certifieringar som ISO 9001. För produkter som har direkt kontakt med livsmedel är certifieringar som LFGB eller (EG) nr 1935/2004 viktiga. Dessa certifieringar är inte bara till för show; de är bevis och bekräftelse på fabrikens noggranna procedurer och åtagande för säkerhet. Att arbeta med en certifierad tillverkare ger stor tilltro till att många av de potentiella risker har tagits bort ur din leverantkedja och ger också dina egna kunder stor tilltro.
De flesta varumärken kan inte nöja sig med färdiga produkter. Tillslag är ett omedelbart uttryck för ditt varumärke, och därför är det viktigt att göra det på riktigt. En bra partner bör ha omfattande OEM- och ODM-kapacitet, vilket innebär att de har sin egen design- och ingenjörstalent för att hjälpa dig att bygga produkten från en design eller idé. Oavsett om du vill ha en anpassad form för handtaget, en annan kanttjocklek eller en speciell färgglasyr, bör de ha erfarenhet att hjälpa dig med hela processen från din idé till ett prov.
Graden av anpassning bestäms utifrån kommunikationen. När du skickar din första förfrågan bör du överväga deras svarsförmåga, hur tydliga deras svar är och hur transparenta de är. En bra samarbetspartner bör tilldela en enskild kontaktperson som guidar dig samt erbjuda olika prov och 3D-bilder för granskning innan någon verklig verktygsproduktion påbörjas. Prototypfasen bör ses som en kretslopp. Denna nivå av kommunikation är signum för en tjänsteinriktad tillverkare som tar en annars komplicerad internationell produktion och förvandlar den till ett enkelt, tillförlitligt och trevligt arbetsförhållande. I slutändan kommer de att skapa en produkt som är precis som du tänkt dig.
Det sista som ska analyseras är varför tillverkaren anser att ert företag är en samarbetspartner. En bra utgångspunkt är deras företagsmission. Om det står något i stil med "människocentrerad" eller "kvalitet vinner", kan du dra slutsatsen att tillverkaren bedriver verksamhet med en god företagskultur som värdesätter hantverksskicklighet, medarbetares välbefinnande och etiska affärsmetoder. Allt detta kommer, med tiden, positivt påverka er verksamhet genom den stabilitet och förutsägbarhet som tillverkaren erbjuder.
Dessutom bör du analysera tillverkarens erbjudande av helhetslösningar inom service. Erbjuder de stöd som sträcker sig bortom gränserna för tillverkningsanläggningen? Stöd inkluderar hantering av logistik, skyddande förpackning som uppfyller exportkrav samt stöd efter försäljning. En bra partner kan också erbjuda en balanserad värdeproposition med god, transparent och konkurrekraftig prissättning. De förstår att deras tillförlitlighet kommer att påverka ditt varumärke. En tillverkare med denna typ av strategiskt partnerskapsinriktning är ditt bästa val för ett fortsatt samarbete som positivt kommer att påverka din verksamhet på lång sikt.