Izbor pravega keramičnega partnerja je ena najzahtevnejših odločitev za vsako podjetje v panogi čaja, kave ali gostinstva. To ni le izbira dobavitelja. Vpliva na kakovost vaših izdelkov, ugled blagovne znamke in stabilnost dejavnosti še leta naprej. Najboljši proizvajalci se bodo vključili v vaš tim in spremenili vaše ideje v izdelke, na katere boste ponosni, da jih prodajate. Za blagovne znamke, ki gradijo ali osvežujejo ponudbo čajnih skodelic, lahko ogromna izbira globalnih partnerjev ta iskanje naredi nemogoče. Ta vodnik predstavlja bistvene temelje, ki jih je treba upoštevati, in zagotavlja, da bo sodelovanje zasnovano na kakovosti, zanesljivosti in pravih temeljih za rast.

Pot se začne z iskanjem trdne podlage izkušenj. Proizvajalec z desetletji izkušenj prinaša več kot le dolgo letnico delovanja; razpolaga z izkušnjami in modrostjo, da izpopolni procese ter pokaže razumevanje v nestabilnih časih. V kateri koli panogi imajo obstoječe podjetja z zgodovino odpiranja strankam in prilagajanjem spremembam v panogi veliko manjšo verjetnost, da bi bili tvegan, danes-tu-jutri-proč posel. Sodelovanje s podjetji, ki ponosno delijo svojo zgodovino in dediščino, kot so družinska podjetja, ki delujejo že več generacij, pogosto kaže na dolgoročne, odnosom usmerjene prakse, nasprotno kratkoročnemu in izključno transakcijskemu pristopu.
Pomembno je, da kronologija sodi skupaj z sodobnimi sposobnostmi. Treba je analizirati obseg njihovih dejavnosti in zmogljivosti. Proizvajalec, katerega obrati so opremljeni z več enot specializiranih proizvodnih linij, je primer sistematičnega, strokovnega pristopa. Pomembne značilnosti vkljujno število enot, ki lahko obdelajo vsako leto, ter kompleksnost pogodb, ki so izvedeli, tako vkljujno velike serije kot manjše, prilagojene, odtenirane naloge. Močna proizvodna zmogljivost, pogosto merjena v milijonih enot na leto, zagotavlja, da bodo lahko izpolnili vaše roke in povečali proizvodnjo skupaj z razširitvijo vašega podjetja. Ta kombinacija tradicije in sodobne zmogljivosti je prvi indikator trajnega sodelovanja.
Na področju ponudbe izdelkov za serviranje hrane in pijače ni kompromisa glede zagotavljanja kakovosti in varnosti. To je bistven del proizvajalčevega zavezanosti skladnosti. Proizvajalčev prostovoljni zaveščaj mora biti odražen v izbiri materialov. Samo po sebi razumljivo je, da mora proizvajalec uporabljati glinice in glazure, ki so varne za hrano, skupaj s kovinskimi in kadmijevimi glazurami, ki so varne za hrano. Žeje so varne za dnevno uporabo in ne spremenijo okusa pijače zaradi njihovega naklona.
Podjetja, ki resnično izstopajo, se razlikujejo od konkurence po kakovostnem nadzornem sistemu, ne le po uporabljenih materialih. Vprašajte jih, kako notranje pregledujejo posamezne faze oblikovanja, pečenja, glaziranja in pakiranja. Resnično predanost kažejo tujec neodvisne certifikacije. Ugledna podjetja pridobijo in ohranjajo certifikate, kot je ISO 9001. Za izdelke, ki so v neposrednem stiku z živili, so nujni certifikati, kot sta LFGB ali (ES) št. 1935/2004. Ti certifikati niso le za prikaz; so dokaz in potrditev natančnih postopkov tovarne ter njene odločenosti do varnosti. Sodelovanje s certificiranim proizvajalcem vam daje veliko zaupanje, da je bilo veliko nevarnosti odpravljenih v vaši dobavni verigi, kar pravi tudi vašim strankam veliko zaupanja.
Večina blagovnih znamk si ne more privoščiti rešitev s police. Vaša jedilna posoda takoj odraža vašo blagovno znamko; zato je prava prilagoditev bistvena. Dobri partner mora imeti obsežne zmogljivosti OEM in ODM, kar pomeni, da ima lastno oblikovalsko in inženirsko strokovnost, ki vam pomaga izgraditi izdelek iz zasnove ali ideje. Ne glede na to, ali želite prilagojeno obliko ročaja, drugačno debelino roba ali posebno obarvano glazuro, morajo imeti izkušnje, da vas lahko popeljejo skozi celoten proces – od vaše ideje do vzorca.
Stopnja prilagoditve je določena na podlagi komunikacije. Ko pošljete svoje prvo povpraševanje, ocenite njihovo odzivnost, jasnost odgovorov in stopnjo preglednosti. Dobri partner bi vam moral dodeliti enega samega kontaktiranega osebja, ki vas bo vodil, ter ponuditi različne vzorce in 3D slike za vašo oceno, preden se izvede katera koli dejanska izdelava orodij. Prototipno fazo je treba obravnavati kot krog. Ta raven komunikacije je značilna za proizvajalca, usmerjenega v storitve, ki zapleteno proizvodnjo na oddaljenem območju spremeni v preprosten, zanesljiv in prijeten delovni odnos. Na koncu bodo ustvarili izdelek, kot ste si ga zamislili.
Zadnja stvar, ki jo je treba analizirati, je, zakaj proizvajalec meni, da je vaše podjetje partnerstvo. Dobro izhodišče je njihovo podjetjevsko poslanstvo. Če je izjava kot na primer, "usmerjeni k ljudem" ali "kakovost zmaga", lahko sklepate, da proizvajalec deluje z dobro podjetjevsko kulturo, ki cenimo kakovostno obrt, dobro počutje zaposlenih in etična poslovna prakse. Vse to bo s časom pozitivno vplivalo na vaše podjetje prek stabilnosti in predvidljivosti, ki zagotavlja proizvajalec.
Poleg tega morate analizirati celotno servisno ponudbo proizvajalca. Ali ponujajo podporo, ki sega preko meja proizvodne tovarne? Podpora vključuje upravljanje logistike, zaščitno in izvozno skladno embalažo ter podporo tudi po prodaji. Dobri partnerji so sposobni ponuditi uravnoteženo vrednostno ponudbo z dobro, pregledno in konkurenčno cenovanjem. Zavedajo se, da bo njihova zanesljivost vplivala na vašo blagovno znamko. Proizvajalec, ki ima takšen strategični partnerski pristop, je najboljša izbira za vzpostavitev dolgoročnega odnosa, ki bo pozitivno vplival na vaše poslovanje.