Vyhledání správného partnera v oblasti keramiky je jedním z nejnáročnějších rozhodnutí pro jakoukoli firmu v odvětví čaje, kávy nebo služeb pro ubytování. Toto rozhodnutí není pouhá volba dodavatele. Ovlivní kvalitu vašich produktů, reputaci vaší značky a stabilitu vašich provozních procesů po mnoho let dopředu. Nejlepší výrobci se dokáží integrovat do vašeho týmu a proměnit vaše nápady v produkty, na které budete hrdi, že prodáváte. Pro značky, které právem budují nebo aktualizují nabídku čajových šálků, může obrovská volba globálních partnerů tento hledání zdát se nemožné. Tento průvodce shrnuje zásadní pilíře, které je třeba zvážit, a zajistí, že vaše partnerství bude postaveno na kvalitě, spolehlivosti a správných základech pro růst.
Cesta začíná hledáním pevného základu zkušeností. Výrobce s desítkami let zkušeností přináší více než jen délku trvání na trhu; má zkušenosti a moudrost, které umožňují zdokonalovat procesy a projevují se ve chápání v obdobích nejistoty. V jakékoli oblasti mají dlouhodobě působící společnosti s historií péče o zákazníky a přizpůsobování se změnám v průmyslu mnohem nižší pravděpodobnost, že budou riskantní firmou, která je dnes a zmizí zítra. Spolupráce s organizacemi, které jsou hrdy na svou historii a dědictví, například rodinnými podniky provozovanými po mnoho generací, často ukazuje dlouhodobě zaměřené, vztahy podporující praktiky, na rozdíl od krátkodobého a výhradně transakčního přístupu.
Nicméně by měla být chronologie doprovázena současnými schopnostmi. Je důležité analyzovat rozsah jejich činností a schopností. Výrobce, jehož továrny jsou vybaveny několika jednotkami specializovaných výrobních linek, je příkladem systematického, profesionálního přístupu. Příslušné vlastnosti zahrnují počet jednotek, které jsou schopni zpracovat ročně, a složitost smluv, které realizovali, a to včetně velkých sérií i menších, na míru šitých, nuánsovaných objednávek. Silná výrobní kapacita, často měřená v milionech jednotek ročně, zaručuje, že dokáží dodržet vaše termíny a zvýšit výrobu v souladu s rozšířením vašeho podnikání. Tato kombinace tradice a moderních schopností je prvním ukazatelem trvalé spolupráce.
Ve sféře sortimentu výrobků určených pro servis potravin a nápojů není kvalita a zajištění bezpečnosti dohodou. To je podstatou závazku výrobce k dodržování předpisů. Dobrovolný závazek se musí promítnout do volby materiálů. Je samozřejmé, že výrobce by měl používat jílové hmoty a glazury bezpečné pro styk s potravinami, stejně jako glazury bez obsahu olova a kadmia. Čajové šálky jsou bezpečné pro každodenní použití a nemění chuť nápoje.
Společnosti, které skutečně vynikají, se od konkurence odlišují nejen používanými materiály, ale především robustním systémem kontroly kvality. Zeptejte se jich, jak provádějí vnitřní kontroly během jednotlivých fází tváření, výpalu, glazování a balení. Skutečným projevem oddanosti jsou nezávislé certifikace ze zahraničí. Uznávaní výrobci získávají a udržují certifikace jako ISO 9001. Pro výrobky, které přicházejí do přímého kontaktu s potravinami, jsou nezbytné certifikace jako LFGB nebo (ES) č. 1935/2004. Tyto certifikace nejsou jen na show; jsou důkazem a potvrzením pečlivých postupů továrny a jejího závazku k bezpečí. Spolupráce s certifikovaným výrobcem vám poskytuje velkou jistotu, že mnoho rizik bylo eliminováno z vašeho dodavatelského řetězce, a zároveň poskytuje velkou důvěru i vašim zákazníkům.
Většina značek si nemůže dovolit spokojit se s běžně dostupnými možnostmi. Vaše stolní nádobí je okamžitým projevem vaší značky, a proto je skutečná personalizace nezbytná. Dobrý partner by měl mít komplexní schopnosti v oblasti OEM a ODM, což znamená, že disponuje vlastními odborníky na design a technické řešení, kteří vám pomohou vyvinout produkt na základě vašeho nápadu či návrhu. Ať už chcete upravit tvar stonku, jinou tloušťku okraje nebo speciální barevnou glazuru, měli by mít zkušenosti potřebné k tomu, aby vás provedli celým procesem – od myšlenky až po vzorek.
Úroveň personalizace je určena na základě komunikace. Když pošlete svůj první dotaz, vezměte v úvahu jejich reakční dobu, jasnost odpovědí a míru transparentnosti. Dobrý partner by vám měl přidělit jednoho konkrétního kontaktu, který vás bude provázet celým procesem, a poskytnout různé vzorky a 3D obrázky k vašemu posouzení ještě před zahájením výroby nástrojů. Prototypová fáze by měla být chápána jako klíčový krok. Tato úroveň komunikace je typická pro výrobce zaměřeného na služby, který z jinak komplikované zahraniční výroby vytvoří jednoduché, spolehlivé a příjemné pracovní partnerství. Nakonec vytvoří produkt tak, jak jste si jej představovali.
Poslední věcí, kterou je třeba analyzovat, je, proč výrobce považuje vaši firmu za partnera. Dobrým výchozím bodem je poslání společnosti. Pokud je to tvrzení jako „orientovaní na lidi“ nebo „kvalita vítězí“, můžete vyvodit, že výrobce působí s dobrou firemní kulturou, která cení kvalitní řemeslnou práci, blahobyt zaměstnanců a etické obchodní postupy. To vše s časem pozitivně ovlivní váš podnikání prostřednictvím stability a předvídatelnosti, kterou výrobce poskytuje.
Dále byste měli analyzovat kompletní servisní nabídku výrobce. Nabízí podporu, která přesahuje hranice výrobního závodu? Podpora zahrnuje řízení logistiky, ochranné balení vyhovující požadavkům pro vývoz a podporu i po prodeji. Dobrým partnerem je takový, který dokáže nabídnout vyváženou hodnotovou nabídku ve formě transparentních a konkurenceschopných cen. Vědomě si uvědomují, že jejich spolehlivost ovlivňuje vaši značku. Výrobce, který má tento strategický přístup k partnerským vztahům, je nejlepší volbou pro trvalé spolupraci, která pozitivně ovlivní váš podnikání na dlouhou dobu.
EN
