Η επιλογή του κατάλληλου κεραμικού συνεργάτη είναι μία από τις πιο δύσκολες αποφάσεις για κάθε επιχείρηση στον κλάδο του τσαγιού, του καφέ ή της φιλοξενίας. Δεν πρόκειται απλώς για την επιλογή ενός προμηθευτή. Θα επηρεάσει την ποιότητα των προϊόντων σας, τη φήμη της μάρκας σας και τη σταθερότητα των λειτουργιών σας για χρόνια εμπρός. Οι καλύτεροι κατασκευαστές θα ενσωματωθούν με την ομάδα σας και θα μετατρέψουν τις ιδέες σας σε προϊόντα τα οποία θα είστε υπερήφανοι να πουλήσετε. Για μάρκες που βρίσκονται στη διαδικασία δημιουργίας ή ανανέωσης μιας σειράς φλιτζανιών τσαγιού, η τεράστια ποικιλία παγκόσμιων συνεργατών μπορεί να κάνει αυτή την αναζήτηση να φαίνεται αδύνατη. Αυτός ο οδηγός παρουσιάζει τις βασικές πυλώνες που πρέπει να ληφθούν υπόψη και θα διασφαλίσει ότι η συνεργασία σας θα στηρίζεται στην ποιότητα, την αξιοπιστία και τις σωστές βάσεις για ανάπτυξη.
Η διαδρομή ξεκινά με την αναζήτηση μιας στέρεης βάσης εμπειρίας. Ένας κατασκευαστής με δεκαετίες εμπειρίας προσφέρει περισσότερο από απλώς χρόνια υπηρεσίας· διαθέτει εμπειρία και σοφία για τη βελτίωση διαδικασιών και την επίδειξη κατανόησης σε περιόδους αναταραχής. Σε κάθε βιομηχανία, εταιρείες με μακρά ιστορία στην εξυπηρέτηση των πελατών τους και που εξελίσσονται μαζί με τις αλλαγές του κλάδου, έχουν πολύ μικρότερη πιθανότητα να αποτελέσουν μια επικίνδυνη λειτουργία τύπου 'εδώ-σήμερα-χαμένη-αύριο'. Η συνεργασία με οργανισμούς που είναι υπερήροι να μοιράσουν την ιστορία και την κληρονομιά τους, όπως οικογενειακές επιχειρήσεις που λειτουργούν για πολλές γενιές, συχνά αποτελεί ένδειξη πρακτικών με μακροπρόθεσμη προσέγγιση στις σχέσεις, αντίθετα με σύντομες, αποκλιστικές και αποκλιστικές συναλλαγές.
Ωστόσο, η χρονολογική σειρά θα πρέπει να συνοδεύεται από σύγχρονες δυνατότητες. Είναι σημαντικό να αναλυθεί το εύρος των δραστηριοτήτων και των δυνατοτήτων τους. Ο κατασκευαστής του οποίου τα εργοστάσια είναι εξοπλισμένα με αρκετές μονάδες εξειδικευμένων παραγωγικών γραμμών αποτελεί παράδειγμα συστηματικής, επαγγελματικής προσέγγισης. Σχετικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν τον αριθμό μονάδων που μπορούν να επεξεργαστούν ετησίως και την πολυπλοκότητα των συμβάσεων που έχουν εκτελέσει, περιλαμβανομένων μεγάλων παρτίδων και μικρότερων, προσαρμοσμένων, λεπτών παραγγελιών. Μια ισχυρή παραγωγική δυνατότητα, η οποία συχνά μετριέται σε εκατομμύρια μονάδες το χρόνο, εγγυάται ότι θα μπορούν να τηρήσουν τις προθεσμίες σας και να αυξήσουν την παραγωγή σε συνδυασμό με τη διεύρυνση της επιχείρησής σας. Αυτός ο συνδυασμός παράδοσης και σύγχρονης δυνατότητας αποτελεί τον πρώτο δείκτη διαρκούς συνεργασίας.
Στον τομέα των προϊόνων που προορίζονται για εξυπηρέτηση τροφής και ποτών, η εξασφάλιση ποιότητας και ασφάλειας δεν είναι διαπραγματεύσιμη. Αυτό αποτελεί την ουσία της δέσμευσης ενός κατασκευαστή για συμμόρφωση. Η εθελοντική δέσμευση πρέπει να αντανακλάσταται στην επιλογή των υλικών. Είναι αυταπόδεικτο ότι ένας κατασκευαστής θα πρέπει να χρησιμοποιεί αργιλους και κεραμικά βαφές ασφαλή για τρόφιμα, καθώς και κεραμικά βαφές χωρίς μόλυβδο και κάδμιο ασφαλή για τρόφιμα. Τα φλιτζάνια του τσαγιού είναι ασφαλή για καθημερινή χρήση και δεν αλλάζουν τη γεύση του ποτού προς την οποία τείνουν.
Οι εταιρείες που πραγματικά ξεχωρίζουν διαφέρουν από τους ανταγωνιστές τους λόγω ενός ισχυρού συστήματος ελέγχου ποιότητας, και όχι μόνο λόγω των υλικών που χρησιμοποιούν. Ρωτήστε τους πώς ελέγχουν εσωτερικά κατά τα στάδια διαμόρφωσης, ψήσιμο, γυάλισμα και συσκευασίας. Αυτό που πραγματικά δείχνει την αφοσίωση είναι οι ξένες ανεξάρτητες πιστοποιήσεις. Οι διακεκριμένοι κατασκευαστές αποκτούν και διατηρούν πιστοποιήσεις όπως το ISO 9001. Για προϊόντα που έρχονται σε άμεση επαφή με τρόφιμα, πιστοποιήσεις όπως το LFGB ή το (ΕΚ) αρ. 1935/2004 είναι απαραίτητες. Αυτές οι πιστοποιήσεις δεν είναι απλώς για επίδειξη· αποτελούν απόδειξη και επιβεβαίωση των επιμελώς διαδικασιών του εργοστασίου και της δέσμευσής του στην ασφάλεια. Η συνεργασία με έναν πιστοποιημένο κατασκευαστή σας δίνει μεγάλη βεβαιότητα ότι πολλοί από τους κινδύνους έχουν απομακρυνθεί από την αλυσίδα του εφοδιασμού σας και παρέχει επίσης μεγάλη βεβαιότητα στους δικούς σας πελάτες.
Οι περισσότερες μάρκες δεν μπορούν να αρκεστούν σε έτοιμες λύσεις. Το σκεύος τραπεζαρίας σας αποτελεί άμεση έκφραση της μάρκας σας· γι' αυτό, η πραγματική προσαρμογή είναι απαραίτητη. Ένας καλός συνεργάτης πρέπει να διαθέτει εκτεταμένες δυνατότητες OEM και ODM, πράγμα που σημαίνει ότι διαθέτει δικό του εξειδικευμένο προσωπικό σχεδιασμού και μηχανικής για να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε το προϊόν από μια ιδέα ή ένα σχέδιο. Είτε επιθυμείτε ένα προσαρμοσμένο σχήμα για τη λαβή, διαφορετικό πάχος στο χείλος, είτε μια ειδική βαφή χρώματος, θα πρέπει να έχει την εμπειρία να σας συνοδεύσει σε όλη τη διαδικασία, από την ιδέα μέχρι το δείγμα.
Ο βαθμός προσαρμογής καθορίζεται από την επικοινωνία που γίνεται. Όταν στέλνετε την πρώτη σας έρευνα, λάβετε υπόψη την ανταπόκρισή τους, πόσο σαφή είναι οι απαντήσεις τους και πόσο διαφανείς είναι. Ένας καλός συνεργάτης θα πρέπει να σας αναθέσει έναν μόνο επαφή για να σας καθοδηγήσει και να σας παρέχει διάφορα δείγματα και τρισδιάστατες εικόνες για την αξιολόγησή σας πριν γίνει οποιαδήποτε πραγματική κατασκευή φόρμας. Η φάση του πρωτοτύπου θα πρέπει να θεωρείται ως ένας κύκλος. Αυτό το επίπεδο επικοινωνίας είναι το χαρακτηριστικό γνώρισμα ενός κατασκευαστή που επικεντρώνεται στην υπηρεσία, ο οποίος μετατρέπει μια διαφορετικά περίπλοκη παραγωγή στο εξωτερικό σε μια απλή, αξιόπιστη και ευχάριστη εργασιακή σχέση. Στο τέλος, θα δημιουργήσουν ένα προϊόν που θα είναι όπως το φανταστήκατε.
Το τελευταίο πράγμα που πρέπει να αναλύσετε είναι γιατί ο κατασκευαστής θεωρεί την επιχείρησή σας μια εταιρική συνεργασία. Ένα καλό σημείο εκκίνησης είναι η δήλωση αποστολής της εταιρείας τους. Αν πρόκειται για μια δήλωση όπως «προσανατολισμένη στους ανθρώπους» ή «η ποιότητα κερδίζει», μπορείτε να συμπεράνετε ότι ο κατασκευαστής λειτουργεί με μια θετική εταιρική κουλτούρα, η οποία εκτιμά την καλή τεχνική επάρκεια, την ευημερία των εργαζομένων και τις ηθικές επιχειρηματικές πρακτικές. Όλα αυτά, με την πάροδο του χρόνου, θα επηρεάσουν θετικά την επιχείρησή σας μέσω της σταθερότητας και της προβλεψιμότητας που παρέχει ο κατασκευαστής.
Επιπλέον, θα πρέπει να αναλύσετε την ολοκληρωμένη προσφορά υπηρεσιών του κατασκευαστή. Παρέχουν υποστήριξη που εκτείνεται πέραν των ορίων του κατασκευαστικού εργοστασίου; Η υποστήριξη περιλαμβάνει διαχείριση logistics, προστατευτική συσκευασία σύμφωνη με τις προδιαγραφές εξαγωγής και υποστήριξη μετά την πώληση. Ένας καλός συνεργάτης μπορεί επίσης να προσφέρει μια ισορροπημένη πρόταση αξίας, με καλές, διαφανείς και ανταγωνιστικές τιμές. Συνειδητοποιούν ότι η αξιοπιστία τους θα επηρεάσει τη δική σας επωνυμία. Ένας κατασκευαστής που διαθέτει τέτοιο στρατηγικό πνεύμα συνεργασίας αποτελεί την καλύτερη επιλογή για μια διαρκής σχέση που θα επηρεάσει θετικά την επιχείρησή σας μακροπρόθεσμα.
EN
