A megfelelő kerámia-partner megtalálása az egyik legnagyobb kihívás bármely vállalkozás számára a tea-, kávé- vagy vendéglátóiparban. Ez nem csupán egy beszállító kiválasztásáról szól. Ez befolyásolja termékei minőségét, márkája hírnevét, valamint működésének stabilitását a következő években. A legjobb gyártók integrálódnak csapatába, és olyan termékekké alakítják ötleteit, amelyekre büszkén árulhat. A márka tulajdonosok számára, akik éppen teacseppek kínálatát építik ki vagy frissítik, a globális partnerek túl sokasága miatt ez a keresés reménytelennek tűnhet. Ez az útmutató a legfontosabb szempontokat foglalja össze, és biztosítja, hogy partnersége minőségen, megbízhatóságon és a növekedés megfelelő alapjain nyugodjon.
Az út a tapasztalat szilárd alapjainak keresésével kezdődik. Egy olyan gyártó, amely évtizedek tapasztalatával rendelkezik, többet kínál, mint csupán hosszú szolgálati időt; rendelkezik olyan tapasztalattal és bölcsességgel, amely lehetővé teszi folyamatai finomítását, és megértést mutat zavaros időkben. Bármely iparágban a hosszú ideje működő vállalkozások, amelyek múlttal rendelkeznek ügyfeleik kiszolgálásában és az ipar változásaival való együttműködésben, lényegesen kisebb eséllyel jelentenek kockázatos, ma itt, holnap eltűnt működést. Olyan szervezetekkel való együttműködés, amelyek büszkén osztják meg történetüket és örökségüket, például családi tulajdonban lévő és működtetett vállalkozások, amelyek már sok generáció óta működnek, gyakran hosszú távú, kapcsolatorientált gyakorlatokra utal, ellentétben a rövidlátó és kizárólag tranzakcióközpontú megközelítéssel.
Ennek ellenére a kronológia mellett társulniuk kell a kortárs képességekkel. Fontos elemzni tevékenységük és képességeik körét. Az a gyártó, amelynek gyárai több egységnyi szakosodott gyártósorral vannak felszerelve, példát mutat egy rendszerszerű, professzionális megközelítésre. A lényeges jellemzők közé tartozik az évente képes feldolgozni egységek száma, valamint az általuk végrehajtott szerződések összetétele, amelyek nagy tételszámokat és kisebb, testresz szott, árnyalt rendeléseket egyaránt magukba foglalnak. Egy erős gyártási kapacitás, amelyet gyakran évi több millió egységre becsülnek, garantálja, hogy határidőit betarthassák, és termelési volumet növelhessenek vállalkozása kibővülésével együtt. Ez a hagyományokkal és modern képességekkel való kombináció az első jelzője a hosszú távú együttműködésnek.
A élelmiszert és italt szolgáltató termékek körében a minőség és biztonság garantálása nem tárgyalható. Ez a gyártói megfelelőségi elköteleződés lényege. Az önkéntes elköteleződést tükrözni kell a nyersanyagok választásában. Természetes, hogy a gyártónak étkezésre alkalmas agyagokat és élelmiszerbiztos, ólom- és kadmiummentes cseppek használjon. A teacseppek biztonságosak napi használatra, és nem befolyásolják az ital ízét.
A valóban kiemelkedő vállalatokat nem csupán az anyagok használata, hanem egy megbízható minőségirányítási rendszer választja el a versenytársaktól. Érdeklődjön arról, hogyan végeznek belső ellenőrzéseket az alakítás, égetés, üvegezés és csomagolás egyes szakaszaiban. A külföldi független tanúsítványok igazán megmutatják az elkötelezettséget. A tiszteletben álló gyártók megszerzik és fenntartják például az ISO 9001-es tanúsítványt. Olyan termékek esetében, amelyek közvetlenül érintkeznek az élelemmel, az LFGB vagy az (EK) 1935/2004 számú rendelet szerinti tanúsítványok elengedhetetlenek. Ezek a tanúsítványok nem csupán díszelemek; bizonyítékul szolgálnak a gyár gondos eljárásairól és biztonságra vonatkozó elkötelezettségéről. Egy tanúsított gyártóval való együttműködés nagy bizalmat ad abban, hogy sok kockázati tényezőt eltávolítottak a beszállítói láncból, és saját vásárlóinak is nagy bizalmat nyújt.
A legtöbb márka számára nem elegendő a kész megoldások alkalmazása. Az ön edénykészlete azonnal tükrözi a márkát; ezért elengedhetetlen a valódi testreszabás. Egy jó partnernek rendelkeznie kell átfogó OEM és ODM képességekkel, ami azt jelenti, hogy saját tervezői és mérnöki háttérrel rendelkezik, amely segít a termék kialakításában vagy ötletből történő megvalósításában. Legyen szó egyedi formájú fogantyúról, más peremvastagságról vagy speciális színű üvegről, tapasztalattal kell rendelkezniük ahhoz, hogy az egész folyamaton – az ötlettől egészen a mintadarabig – segítsenek.
Az egyéni testreszítés mértékét a kommunikáció határozza meg. Amikor első alkalommal érdeklődik, figyelje meg, milyen gyorsan reagálnak, mennyire világosak a válaszaik, és milyen átláthatóak. Egy jó partner egyetlenes személyt rendel hozzá, aki irányítja Önt, és különféle mintákat, valamint 3D-s képeket biztosít az értékeléshez, mielőtt bármilyen igazi szerszámgyártás megkezdődne. A prototípusfázist körként kell tekinteni. Ez a kommunikációs szint a szolgáltatás-orientált gyártók jellegzetes sajátossága, amely egyébként bonyolult külföldi gyártási folyamatot egyszerűvé, megbízhatóvá és élvezetessé tesz. Végül olyan terméket hoznak létre, amilyennek az Ön elképzelte.
Az utolsó dolog, amit elemezni kell, az az, hogy miért tekinti a gyártó az ön vállalkozását partnereként. Egy jó kiindulópont a cég küldetésnyilatkozata lehet. Ha a nyilatkozat például „emberközpontú” vagy „a minőség győz”, akkor arra következtethetünk, hogy a gyártó egy olyan pozitív vállalati kultúra keretein belül működik, amely értékeli a precíz munkavégzést, az alkalmazottak jólétét és az etikus üzleti gyakorlatokat. Mindezek idővel pozitívan hatnak majd az ön vállalkozására azzal, amit a gyártó stabil és kiszámítható működése biztosít.
Ezen felül elemeznie kell a gyártó teljes körű szervizkínálatát. Olyan támogatást nyújtanak, amely túlmutat a gyártóüzem határain? A támogatás magában foglalja a logisztika kezelését, védő, exportmegfelelő csomagolást, valamint támogatást az értékesítésen túl. Egy jó partner képes egyensúlyozott értékajánlatra is, amely jó, átlátható és versenyképes árazást jelent. Tudatában vannak annak, hogy megbízhatóságuk befolyásolja márkáját. Egy ilyen stratégiai partnerségi gondolkodásmóddal rendelkező gyártó a legjobb választás hosszú távú kapcsolatra, amely pozitívan hat vállalkozására a jövőben.
EN
