Идентифицирането на правилния керамичен партньор е едно от най-предизвикателните решения за всеки бизнес в индустрията на чай, кафе или хоспис. Това не е просто избор на доставчик. Ще повлияе върху качеството на вашите продукти, репутацията на вашия бранд и стабилността на вашите операции за години напред. Най-добрите производители ще се интегрират с вашия екип и ще превърнат вашите идеи в продукти, с които ще бъдете горди да търгувате. За брандове, които са в процес на създаване или обновяване на асортимента си от чаши за чай, огромното разнообразие от глобални партньори може да направи търсенето да изглежда невъзможно. Този наръчник представя основните стълбове, които трябва да се разглеждат, и ще осигури, че вашето партньорство е изградено върху качество, надеждност и правилните основи за растеж.
Пътят започва с търсенето на здрава основа от опит. Производител с десетилетия на опит носи повече от само дълъг стаж; той притежава опит и мъдрост за усъвършенстване на процесите и проявява разбиране във времена на нестабилност. Във всяка индустрия, дългогодишните компании с история на обслужване на клиентите и развитие заедно с промените в индустрията имат много по-малък шанс да бъдат рискови операции от вида „днес тук, утре счезнал“. Създаването на партньорства с организации, които са горди да споделят своята история и наследство, като фамилни предприятия, управлявани от няколко поколения, често е индикатор за дългосрочни, въз основа на отношения практики, вместо краткосрочни и изцяло транзакционни подходи.
Въпреки това, хронологията трябва да бъде придружена от съвременни възможности. Важно е да се анализира обхватът на дейностите и възможностите им. Производителят, чиито заводи са оборудвани с няколко единици от специализирани производствени линии, е пример за системен, професионален подход. Съответните характеристики включват броя единици, които могат да обработват годишно, и сложността на изпълнените от тях договори, включващи както големи партиди, така и по-малки, персонализирани, нюансираните поръчки. Значителен производствен капацитет, често измерван в милиони единици на година, гарантира, че те могат да отговарят на вашите срокове и да увеличават производството съобразно разширяването на вашия бизнес. Тази комбинация от традиции и съвременно възможности е първият индикатор за устойчива сътрудничество.
В сферата на продуктите, предназначени за сервиране на храна и напитки, гарантирането на качество и безопасност е задължително. Това е същността на ангажимента на производителя за спазване на изискванията. Доброволното задължение трябва да се отрази в избора на материали. Разбира се, че производителят трябва да използва глините и глазурите, безопасни за храна, както и безопасни за храна глазури, без олово и кадмий. Чашите за чай са безопасни за ежедневна употреба и не променят вкуса на напитката.
Компаниите, които наистина се отличават, се изпреварват пред конкуренцията не само чрез използваните материали, а и чрез здрава система за контрол на качеството. Попитайте ги как извършват вътрешни проверки по етапите на формоване, изпичане, глазиране и опаковане. Наистина показател за ангажимент са независими сертификати от чужбина. Уважаваните производители получават и поддържат сертификати като ISO 9001. За продукти, които имат директен контакт с храна, са задължителни сертификати като LFGB или (ЕС) № 1935/2004. Тези сертификати не са само за показване; те са доказателство и потвърждение за прецизните процедури на фабриката и нейния ангажимент към безопасността. Работата със сертифициран производител ви дава голяма увереност, че много от рисковете вече са премахнати от веригата ви за доставки, както и допълнителна увереност за вашите собствени клиенти.
Повечето марки не могат да се задоволят с готови решения. Вашата хранителна посуда е незабавно изражение на марката ви; затова истинската персонализация е от съществено значение. Добър партньор трябва да притежава всеобхватни OEM и ODM възможности, което означава, че разполага със собствен дизайн и инженерен екип, за да ви помогне да създадете продукта от идея или проект. Независимо дали искате персонализирана форма на дръжката, различна дебелина на ръба или специално оцветено глазура, те трябва да имат опита да ви помогнат в целия процес – от идеята до получения образец.
Степента на персонализация се определя от комуникацията. Когато изпратите първата си заявка, обърнете внимание на отговорността им, колко ясни са техните отговори и колко прозрачни са. Добър партньор трябва да назначи един определен контакт, който да ви насочва, и да предостави различни проби и 3D изображения за преглед, преди да бъде извършена реална инстружовка. Фазата на прототип трябва да се възприема като кръг. Този вид комуникация е отличителен белег на производител с ориентация към услугите, който превръща иначе сложното производство в чужбина в проста, надеждна и приятна работна връзка. В крайна сметка, те ще създадат продукт, който ще бъде точно какъвто сте го въобразили.
Последното нещо, което трябва да се анализира, е защо производителят счита вашия бизнес за партньорство. Добър стартов момент е твърдението за мисията на компанията им. Ако това е изявление като „с ориентация към хората“ или „качеството печели“, можете да заключите, че производителят работи с добра корпоративна култура, която цени качественото изработване, благополучието на служителите и етични бизнес практики. Всичко това с времето ще има положително въздействие върху вашия бизнес чрез стабилността и предвидимостта, осигурени от производителя.
Освен това трябва да анализирате крайната услуга на производителя. Предоставят ли поддръжка, която излиза извън границите на производственото предприятие? Поддръжката включва управлението на логистиката, защитно опаковане, съответстващо на износните изисквания, и поддръжка след продажбата. Добър партньор също така може да предложи балансирано предложение за стойност, което означава добро, прозрачно и конкурентно ценообразуване. Те разбират, че надеждността им ще повлияе на вашия бранд. Производител с такъв стратегически партньорски подход е най-добрият ви избор за продължаваща връзка, която ще окаже положително влияние върху вашия бизнес на дълга срока.
EN
