Tham quan một nhà máy sản xuất đĩa gốm mang lại góc nhìn độc đáo mà bạn không bao giờ có được từ một cuốn catalô. Khi đi dạo qua nhà máy này, hãy quan sát cách nhân viên xử lý nguyên vật liệu thô. Những nhà máy tốt nhất thường bắt đầu với loại đất sét chất lượng cao, đã được tinh chế và ủ đúng cách. Hãy chú ý đến phương pháp tạo hình đất sét tại nhà máy, xem họ sử dụng kỹ thuật nặn trên bàn xoay, đúc khuôn bằng xi măng hay hiện đại hơn là ép khuôn. Tất cả các kỹ thuật này đều ảnh hưởng rất lớn đến sản phẩm hoàn thiện.
Hãy chú ý đến các phòng sấy kiểm soát độ ẩm. Nếu một sản phẩm khô quá nhanh, nó sẽ bị cong vênh và nứt. Theo dõi khu vực tráng men và kiểm tra xem nhân viên có đang phủ lớp men đều tay hay không, cũng như khu vực này đã được thông gió đầy đủ chưa. Điều này sẽ ảnh hưởng đến vẻ ngoài cuối cùng của sản phẩm và đặc biệt là độ an toàn của sản phẩm. Điều quan trọng nhất cần làm là quan sát các kỹ thuật sử dụng lò nung, cách sắp xếp sản phẩm trong lò và quy trình nung. Thời gian nung và nhiệt độ ảnh hưởng đến độ an toàn và độ bền của sản phẩm khi dùng để đựng thực phẩm. Nhà máy cần có sự bố trí hợp lý, không nên để nhà máy lộn xộn.
Tất cả những yếu tố này có thể giúp bạn xác định mức độ kinh nghiệm của nhà máy và tay nghề của nhân viên họ. Đừng ngại đặt mọi câu hỏi và hãy yên tâm rằng những nhà máy tốt luôn sẵn sàng chia sẻ với bạn về các phương pháp sản xuất của họ.

Khi xem xét các chính sách kiểm soát chất lượng của một nhà máy, ta có thể dễ dàng nhận biết sự khác biệt giữa những chiếc đĩa gốm tốt và xuất sắc. Hãy kiểm tra toàn bộ dây chuyền sản xuất để tìm các khu vực kiểm tra nơi công nhân tìm kiếm những khuyết tật. Họ cần phát hiện lớp men không đều, các bọt khí nhỏ, vết loang màu và biến dạng ngay từ trước giai đoạn đóng gói. Xem họ có gõ vào đĩa để kiểm tra các vết nứt vô hình hay không. Âm thanh vang rõ cho thấy cấu trúc tốt, trong khi âm thanh đục thường nghĩa là ngược lại.
Hỏi về số lượng sản phẩm bị loại bỏ khỏi mỗi mẻ hàng, cũng như các loại khuyết tật cụ thể khiến sản phẩm bị loại. Các nhà máy chú trọng chất lượng thường có dung sai rất chặt, ngay cả với những khuyết điểm nhỏ nhất. Tại khu vực đóng gói, hãy kiểm tra cách họ cố định sản phẩm hoàn thiện. Việc lót đệm cẩn thận giữa các đĩa cùng với thùng bìa cứng chắc chắn sẽ giúp ngăn ngừa hư hại tốn kém trong quá trình vận chuyển.
Yêu cầu xem các quy trình của họ về kiểm tra khả năng chịu sốc nhiệt và kiểm tra hàm lượng chì. Các nhà máy đáng tin cậy luôn sẵn lòng cho bạn thấy sản phẩm của họ duy trì các tiêu chuẩn an toàn như thế nào. Cam kết vững chắc với chất lượng trong từng công đoạn chế tác tạo nên những sản phẩm có thể chịu được nhiều năm sử dụng hàng ngày mà không làm mất đi vẻ đẹp vốn có. Một chuyến tham quan đến nhà máy sản xuất đĩa gốm sứ đạt tiêu chuẩn chất lượng cao sẽ thuyết phục bạn, ngay cả khi bạn đã nhận một triệu tờ rơi.
Khi các nhà máy cung cấp sự linh hoạt trong đơn hàng tùy chỉnh, điều này mở rộng thêm lựa chọn về thiết kế, màu sắc và thương hiệu, giúp khách hàng dễ dàng hiện thực hóa ý tưởng của mình. Hãy tìm kiếm một bộ phận tùy chỉnh hoặc đội ngũ thiết kế trong chuyến thăm. Kiểm tra xem họ có hệ thống lưu trữ hồ sơ khách hàng trước đó và công thức men một cách bài bản, ngăn nắp hay không. Điều này chứng tỏ họ có khả năng tùy chỉnh và có thể đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn cho bất kỳ số lượng đơn hàng nào bạn đặt.
Đối với các màu sắc hoặc hình dạng tùy chỉnh, hãy hỏi về số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của họ. MOQ thấp hơn cho thấy mức độ linh hoạt cao hơn, điều này thường có giá trị hơn đối với các doanh nghiệp nhỏ và đang phát triển. Hãy tìm hiểu quy trình phê duyệt mẫu của họ. Các nhà máy tốt sẽ thực hiện chạy thử mẫu và chỉnh sửa mẫu trước khi tiến hành sản xuất với số lượng đơn hàng lớn hơn.
Hãy xem họ có đa năng trong lĩnh vực trang trí hay không, ví dụ như in lụa, dán decal, vẽ tay hoặc in chìm. Mỗi phương pháp đều phù hợp hơn với những thiết kế và mức ngân sách khác nhau. Hãy yêu cầu xem kệ sơn của họ vì họ có thể muốn khoe nhiều màu sắc phong phú. Các nhà máy tiên tiến có hệ thống tự động hóa để đảm bảo độ chính xác và sự nhất quán về màu sắc khi sản xuất số lượng lớn. Hãy chắc chắn hỏi về thời gian trung bình để hoàn thành đơn hàng tùy chỉnh. Những mốc thời gian thực tế, có bao gồm các bước kiểm tra chất lượng, thường sẽ mang lại sự hài lòng cao hơn. Nếu một nhà sản xuất coi tầm nhìn của bạn là đáng giá thay vì một gánh nặng, thì bạn rất có thể đã chọn được một đối tác tùy chỉnh tốt.
Khi vận hành một nhà máy sản xuất các sản phẩm vật lý, bạn cần xem xét liệu công ty có phù hợp với các giá trị cốt lõi và nhu cầu kinh doanh dài hạn của bạn hay không, vượt ra ngoài mối quan hệ giao dịch thông thường. Hãy chú ý đến cách đối xử với người lao động và tinh thần làm việc trong nhà máy. Những nhà máy có nhân viên vui vẻ, lành nghề sẽ hoạt động ổn định hơn và tạo ra sản phẩm chất lượng cao hơn. Nhân viên làm việc tại nhà máy trong bao lâu? Các thực hành lao động có tuân thủ đạo đức hay không? Nhân viên thường gắn bó với công ty trong thời gian bao lâu?
Thảo luận về năng lực sản xuất của công ty và cách họ quản lý chất lượng trong những thời điểm bận rộn. Việc truyền đạt hiệu quả các khả năng và giới hạn của mình là yếu tố thiết yếu để xây dựng mối quan hệ kinh doanh tin cậy. Họ quản lý các nguyên vật liệu được coi là mặt hàng cốt lõi của công ty như thế nào? Các nhà sản xuất đáng tin cậy nhất thường là những đơn vị kiểm soát được các mặt hàng thiết yếu ngay từ đầu quy trình sản xuất cho đến sản phẩm cuối cùng. Ngày càng nhiều khách hàng quan tâm đến các thực hành về môi trường. Việc quản lý hoạt động của công ty một cách hiệu quả thường thể hiện qua các hệ thống kiểm soát bụi, hệ thống tái chế nước và các lò nung tiết kiệm năng lượng.
Bạn nhiệt tình đến mức nào đối với sự thành công của doanh nghiệp tôi? Một đối tác sản xuất tốt sẽ xem chính mình là một thành viên trong đội ngũ thương hiệu của bạn. Một đối tác tốt sẽ đưa ra phản hồi về doanh nghiệp của bạn nhằm giúp cải thiện chiến lược vận hành.
Trong chuyến thăm nhà máy sản xuất đĩa gốm, họ đã chứng minh rằng không chỉ họ quản lý doanh nghiệp của mình tốt, mà họ còn có thể quản lý doanh nghiệp để hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh của tôi.