Посещението на фабрика за керамични чинии предоставя уникален поглед, който никога не може да бъде получен от каталог. Докато обикаляте тази фабрика, наблюдавайте как служителите работят с суровините. Най-добрите фабрики започват с висококачествена, финесана глина, която е правилно остаряла и пречистена. Обърнете внимание как фабриката формира глината – дали използва гончарско колело, литейна форма или по-съвременно — пресформоване. Всички тези техники значително повлияват крайния продукт.
Обърнете внимание на помещенията за сушене с контрол на влажността. Ако един предмет изсъхне бързо, той се деформира и пуква. Следете внимателно зоната за глазуране и проверявайте дали служителите нанасят равномерно покритията и дали помещението е правилно вентилирано. Това ще повлияе върху окончателния вид на продукта и особено върху неговата безопасност. Най-важното е да наблюдавате техниките, използвани при пещта, както и начина на зареждане и изпичане. Продължителността и температурите на изпичане влияят върху това колко безопасен и издръжлив е продуктът за храна. Фабриката трябва да има ясна организация и не би следвало да изглежда разхвърляна.
Всички тези фактори могат да ви помогнат да определите колко опит има фабриката и колко квалифицирани са нейните служители. Не се колебайте да зададете всичките си въпроси и бъдете уверени, че добре организираните фабрики с удоволствие ще ви разкажат за своите методи.

Когато преглеждате политиките за качествен контрол на фабрика, лесно можете да разпознаете разликата между добри и отлични керамични чинии. Проверете цялата производствена линия за наличие на няколко зони за инспекция, където работниците търсят несъвършенства. Те трябва да проверяват за неравномерно глазуране, микроскопични мехурчета, оцветявания и деформации още преди етапа на опаковане. Вижте дали почукиват по чиниите, за да проверят за невидими пукнатини. Ясен звън означава структурна цялост, докато приглушен удар обикновено означава обратното.
Попитайте колко бройки се отхвърлят от една партида, както и конкретните видове несъвършенства, които водят до отхвърлянето им. Фабриките, които следят качеството, имат много строги допуски, дори и за най-малките несъвършенства. В секцията за опаковане проверете как осигуряват готовата продукция. Подходящо амортисиращо между чиниите, както и здрав картон, помагат за предотвратяване на скъпоструващи щети по време на транспортиране.
Попитайте за техните процедури за тестване на устойчивостта към термичен шок и съдържанието на олово. Заслужаващи доверие фабрики са повече от готови да покажат как продуктите им спазват стандартите за безопасност. Непоколебимата им ангажираност към качеството в занаята резултира в изделия, които могат да издържат години ежедневна употреба, без да губят своята красота. Единствено посещение във фабрика за керамични чинии, която отговаря на високи стандарти за качество, ще ви убеди, дори ако сте получили милион брошури.
Когато фабриките предлагат гъвкавост при персонализирани поръчки, това осигурява повече опции относно дизайна, цветовете и маркирането, което прави по-лесно за хората да реализират желанията си. Потърсете отдел за персонализация или дизайн екип по време на посещението си. Вижте дали разполагат със структурирани и организирани архиви с файловете на предишни клиенти и рецепти за глазури. Това показва, че притежават възможности за персонализация и биха могли да отговарят на вашите конкретни изисквания за всяка поръчка, колкото и да са.
За персонализирани цветове или форми, попитайте какви са техните минимални количество за поръчка (MOQ). По-ниските MOQ показват по-голяма гъвкавост, което обикновено е по-ценно за малки и растящи предприятия. Проучете процеса им за одобрение на пробни образци. Добри фабрики ще правят пробни серии и ще внасят промени в своя образец, преди да започнат производството с по-големи количества поръчки.
Проверете дали са гъвкави в декоративната част, например дали извършват тампопечат, налепи, ръчно боядисване или тисане. Всеки от тези методи е по-подходящ за различни дизайни и бюджетни цели. Помолете ги да ви покажат рафтовете с бои, тъй като може да искат да демонстрират широка гама от цветове. Напреднали фабрики разполагат с компютърни системи, които осигуряват добро съвпадение на цветовете и последователност при производството на по-големи количества продукция. Уверете се, че сте задали въпрос за обичайните им срокове за персонализирани поръчки. По-реалистичните графици, включващи проверки на качеството, са по-вероятни да бъдат спазени. Ако производителят разглежда вашата визия като нещо ценно, а не като бреме, вероятно сте избрали добър партньор за персонализация.
Когато управлявате фабрика, произвеждаща физически продукти, трябва да се замислите дали компанията споделя вашите основни ценности и отговаря на дългосрочните ви бизнес нужди, извън транзакционната делова връзка. Обърнете внимание на отношението към работниците и морала вътре във фабриката. Фабриките с щастливи и квалифицирани служители работят по-последователно и осигуряват по-високо качество на продукцията. Колко дълго служителите работят във фабриката? Колко етични са трудовите практики? Колко дълго служителите остават в компанията?
Обсъдете производствените възможности на компанията и начина, по който осигурява качеството по време на натоварени периоди. Ефективната комуникация на възможностите и граници е от съществено значение за изграждането на доверителни бизнес отношения. Как се управляват материалите, които се считат за основни за компанията? Най-надеждните производители са тези, които контролират ключовите суровини още в началото на производствения процес и до крайния продукт. Все по-важно за клиентите става и отношението към околната среда. Ефективното управление на операциите често се вижда по системи за контрол на праха, системи за рециклиране на вода и енергийно ефективни пещи.
Колко сте мотивирани за успеха на моя бизнес? Добрият производствен партньор се разглежда като част от вашия бранд и екип. Добрият партньор ще ви дава обратна връзка относно вашия бизнес, за да помогне за подобряване на оперативната ви стратегия.
По време на посещението ми във фабрика за керамични плочи, те успяха да демонстрират, че не само управляват добре своя бизнес, но и ще могат да управляват бизнеса си по начин, който ще подпомага и моя бизнес.