Visitar una fábrica de platos de cerámica ofrece una perspectiva única que nunca se puede obtener de un catálogo. Al recorrer esta fábrica, observe cómo los empleados manipulan las materias primas. Las fábricas de mayor calidad comienzan con arcilla refinada de alta calidad, debidamente envejecida y purificada. Observe cómo la fábrica da forma a la arcilla, ya sea mediante torno, colado en molde o, de forma moderna, mediante prensado. Todas estas técnicas afectan en gran medida al producto terminado.
Tenga en cuenta las salas de secado con control de humedad. Si una pieza se seca rápidamente, se puede deformar y agrietar. Observe el área de esmaltado y verifique si los empleados aplican los recubrimientos de manera uniforme y si el lugar está adecuadamente ventilado. Esto afectará la apariencia final de la pieza y, especialmente, la seguridad del producto. Lo más importante es observar las técnicas utilizadas en el horno y cómo se carga y dispara. La duración y las temperaturas de cocción influyen en qué tan seguro y duradero es el producto para alimentos. Debe haber una organización clara en la fábrica, y esta no debe estar desordenada.
Todos estos factores pueden ayudarle a determinar cuánta experiencia tiene la fábrica y qué tan calificados son sus empleados. No tenga miedo de hacer todas sus preguntas y tenga la seguridad de que las buenas fábricas disfrutan explicarle todos sus métodos.
Al revisar las políticas de control de calidad de una fábrica, es fácil identificar las diferencias entre platos cerámicos buenos y excelentes. Revise toda la línea de producción en busca de zonas múltiples de inspección donde los trabajadores busquen imperfecciones. Deben buscar esmaltado desigual, formaciones de pequeñas burbujas, decoloraciones y deformaciones mucho antes de la etapa de embalaje. Observe si golpean los platos para detectar grietas invisibles. Un sonido claro y tintineante indica estructura sólida, mientras que un golpe sordo normalmente significa lo contrario.
Pregunte cuántas piezas se rechazan por lote, así como los tipos específicos de imperfecciones que provocan el descarte de una pieza. Las fábricas conscientes de la calidad tienen tolerancias muy estrechas, incluso para imperfecciones muy pequeñas. En la sección de empaque, verifique cómo aseguran los productos terminados. Un acolchonado adecuado entre los platos, así como cartón resistente, ayuda a prevenir daños costosos durante el transporte.
Pida ver sus procedimientos para probar la resistencia al choque térmico y al contenido de plomo. Las fábricas confiables están más que dispuestas a mostrar cómo sus productos cumplen con las normas de seguridad. Su inquebrantable compromiso con la calidad artesanal da como resultado piezas que pueden soportar años de uso diario sin perder su belleza. Una visita a una fábrica de platos de cerámica que cumpla con altos estándares de calidad lo convencerá, incluso si ha recibido un millón de folletos.
Cuando las fábricas ofrecen flexibilidad en pedidos personalizados, se habilitan más opciones en cuanto a diseños, colores y marca, facilitando a las personas implementar exactamente lo que desean. Busque durante su visita un departamento de personalización o un equipo de diseño. Verifique si cuentan con sistemas estructurados y organizados de archivos de clientes anteriores y recetas de esmaltes. Esto demuestra que tienen capacidad de personalización y podrían satisfacer sus necesidades específicas en todos los pedidos que realice.
Para colores o formas personalizados, pregunte cuáles son sus cantidades mínimas de pedido (MOQ). Cantidades mínimas más bajas indican mayor flexibilidad, lo cual suele ser más valioso para empresas pequeñas y en crecimiento. Infórmese sobre su proceso de aprobación de muestras. Las buenas fábricas realizarán pruebas de muestra y harán revisiones a la misma antes de pasar a la producción con cantidades de pedido mayores.
Observe si son versátiles en cuanto al diseño, es decir, si realizan impresión serigráfica, calcomanías, pintura manual o estampado. Cada método es más adecuado para diferentes diseños y presupuestos. Pídales que le muestren sus estantes de pinturas, ya que podrían querer exhibir una amplia gama de colores. Las fábricas avanzadas cuentan con sistemas informatizados para garantizar una buena coincidencia y consistencia de color al producir grandes cantidades. Asegúrese de preguntar cuáles son sus plazos habituales para pedidos personalizados. Es más probable que se cumplan plazos realistas que incluyan controles de calidad. Si un fabricante considera su visión valiosa en lugar de una carga, probablemente haya elegido un buen socio de personalización.
Al gestionar una fábrica que fabrica productos físicos, se debe considerar si la empresa está alineada con sus valores fundamentales y necesidades comerciales a largo plazo más allá de la relación comercial transaccional. Preste atención al trato dado a los trabajadores y a la moral dentro de la fábrica. Las fábricas con empleados felices y calificados son más consistentes y producen trabajos de mayor calidad. ¿Cuánto tiempo trabajan los empleados en la fábrica? ¿Qué tan éticas son las prácticas laborales? ¿Durante cuánto tiempo los empleados permanecen en la empresa?
Analice las capacidades de producción de la empresa y cómo gestionan la calidad durante épocas de alta demanda. La comunicación efectiva de las propias capacidades y límites es esencial para desarrollar una relación comercial basada en la confianza. ¿Cómo gestionan los materiales que se consideran artículos clave de la empresa? Los fabricantes más confiables son aquellos que controlan las materias primas clave desde el inicio del proceso de producción hasta el producto final. Además, cada vez más, las prácticas medioambientales son importantes para los clientes. La gestión eficaz de las operaciones de una empresa suele evidenciarse mediante sistemas de control de polvo, sistemas de reciclaje de agua y hornos eficientes en el consumo de energía.
¿Qué tan entusiasta se muestra respecto al éxito de mi negocio? Un buen socio fabricante se considera a sí mismo parte de su equipo de marca. Un buen socio ofrecerá comentarios sobre su negocio para ayudar a mejorar su estrategia operativa.
Durante mi visita a una fábrica de placas cerámicas, pudieron demostrar que no solo gestionan bien su negocio, sino que también podrán gestionar su negocio para ayudar a apoyar mi negocio.
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